1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Ventilation ACF recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels des utilisateurs du site https://ventilationacf.com/.
Ventilation ACF s’engage à traiter les renseignements personnels conformément aux lois applicables au Québec en matière de protection des renseignements personnels, notamment aux exigences introduites par la Loi 25.
2. Renseignements personnels collectés
Renseignements transmis via le formulaire de contact
Nom
Prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Sujet de la demande
Renseignements collectés automatiquement
Lors de la navigation sur le Site, certaines données techniques et d’utilisation peuvent être recueillies automatiquement, notamment au moyen de cookies et de Google Analytics.
Ces renseignements peuvent notamment comprendre :
Adresse IP ou renseignements techniques associés à la connexion
Type de navigateur
Type d’appareil utilisé
Pages consultées
Durée et parcours de navigation
Interactions avec certaines fonctionnalités du Site
3. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels peuvent être utilisés afin de :
Répondre aux demandes transmises via le formulaire de contact
Assurer le suivi des demandes de renseignements ou de services
Communiquer avec les utilisateurs ou clients
Envoyer des communications professionnelles ou promotionnelles lorsque le consentement requis a été obtenu ou lorsque la loi le permet
Analyser la fréquentation et l’utilisation du Site
Améliorer les fonctionnalités, les contenus et les performances du Site
Assurer la sécurité du Site
Respecter les obligations légales applicables
4. Consentement
Ventilation ACF recueille et utilise les renseignements personnels avec le consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis par la loi.
L’Utilisateur peut retirer son consentement à certaines utilisations de ses renseignements personnels en communiquant avec Ventilation ACF, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables.
Communications promotionnelles
Les communications commerciales ou promotionnelles sont envoyées lorsque le consentement requis a été obtenu ou lorsque leur envoi est autrement permis par la législation applicable.
L’Utilisateur peut demander à ne plus recevoir de telles communications en tout temps.
5. Cookies et Google Analytics
Le Site utilise des cookies afin d’assurer certaines fonctionnalités et d’obtenir des statistiques relatives à son utilisation.
Ventilation ACF utilise notamment Google Analytics afin d’obtenir des informations sur la fréquentation et les interactions avec le Site.
Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont soumis aux choix exprimés par l’Utilisateur au moyen de la bannière de consentement.
L’Utilisateur peut accepter, refuser ou gérer ses préférences relatives aux cookies au moyen de cette bannière.
6. Communication des renseignements à des tiers
Ventilation ACF ne vend ni ne loue les renseignements personnels recueillis sur le Site.
Certains renseignements peuvent toutefois être traités par des fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement du Site, notamment :
OVH Canada pour l’hébergement du Site
Google Analytics pour la mesure et l’analyse de la fréquentation
Des renseignements peuvent également être communiqués lorsque cette communication est requise ou autorisée par la loi.
7. Hébergement et sécurité des données
Le Site est hébergé chez OVH Canada et utilise un protocole HTTPS avec certificat SSL.
Ventilation ACF met en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou l’utilisation non autorisée.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de conservation électronique ne permet de garantir une sécurité absolue.
8. Conservation des renseignements personnels
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ainsi que pendant toute période supplémentaire requise par les obligations légales applicables.
Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, ils sont détruits ou anonymisés conformément aux exigences applicables.
9. Droits des utilisateurs
Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la législation applicable, l’Utilisateur peut notamment :
Demander l’accès aux renseignements personnels détenus à son sujet
Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets
Retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
Demander la cessation de certaines utilisations ou communications lorsque la loi le permet
Demander la suppression de renseignements lorsque cette demande est applicable
Demander la communication de certains renseignements personnels informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé lorsque ce droit est applicable
10. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant la protection des renseignements personnels ou pour exercer un droit prévu par la législation applicable, vous pouvez communiquer avec Ventilation ACF :
Ventilation ACF
Courriel : a.gagnonallard@ventilationacf.com
11. Modifications de la politique
Ventilation ACF peut modifier la présente politique afin de tenir compte des changements législatifs, réglementaires, techniques ou organisationnels.
Toute nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité :
a.gagnonallard@ventilationacf.com
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026